Suscripción · paso a paso
Cómo funciona
Eliges una herramienta, la pagas por semanas o por meses y la usas en el navegador. La primera suscripción empieza con 3 días gratis y cancelas desde tu cuenta cuando quieras.
Esquema del proceso
Diez pasos en cuatro bloques. A la derecha de cada paso, dónde ocurre: una página de la web, la pasarela de pago o tu email.
AContratar
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Eliges la herramienta/herramientas
Cada herramienta resuelve un trabajo concreto. Su ficha enseña qué datos pide, qué devuelve, un ejemplo resuelto y sus límites. Si usas varias, mira el Pack completo.
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Semanal o mensual/precios
Semanal: un cobro cada 7 días, pensado para un trabajo puntual. Mensual: un cobro cada mes, para el uso de todos los días. Los dos con IVA incluido y sin permanencia.
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Nuestro formulario/pago
Pones tu email, los datos del titular y los de facturación (razón social y NIF si compras como empresa o autónomo) y aceptas las condiciones y la renovación automática.
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Página de pago de la pasarelapasarela de pago
Te llevamos a la página segura de nuestro proveedor de servicios de pago para la tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de la tarjeta.
BProbar
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3 días gratisprueba
Solo en tu primera suscripción. La tarjeta queda registrada, pero el primer cobro no llega hasta que termina la prueba. Si cancelas antes, no se cobra nada.
CUsar
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Acceso desde «Mi cuenta»/cuenta → /app/…
Al volver de la pasarela tu cuenta queda abierta en ese navegador. Desde «Mi cuenta» abres cada herramienta, que vive en /app/ seguido de su nombre.
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Otros dispositivosenlace por email
En otro ordenador, tablet o móvil, entras en «Mi cuenta», escribes tu email y te enviamos un enlace de acceso. Sin contraseñas que recordar.
DGestionar
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Cancelar cuando quieras/cuenta
Desde «Mi cuenta», sin llamar ni escribir a nadie. La cancelación se aplica al final del periodo pagado: hasta ese día sigues usando la herramienta y después no hay más cobros.
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Desistimiento de 14 días#desistimiento
Si contratas como consumidor, puedes desistir en los 14 días naturales siguientes a la contratación. Abajo está cómo se calcula lo que pagas.
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Facturasfactura
Cada cobro lleva su factura con el IVA desglosado, a nombre de los datos de facturación que nos diste. Si necesitas una copia o corregir un dato, escríbenos.
Cuándo se cobra
El periodo empieza a contar al terminar la prueba. Semanal: cada 7 días. Mensual: el mismo día de cada mes. Ejemplo con la Calculadora de baterías (11,90 € a la semana o 29,90 € al mes).
| Día | Qué pasa | Semanal | Mensual |
|---|---|---|---|
| Día 0 | Te suscribes. Tarjeta registrada, empieza la prueba. | 0,00 € | 0,00 € |
| Día 3 | Termina la prueba: primer cobro. | 11,90 € | 29,90 € |
| Día 10 | Segundo cobro de la semanal. | 11,90 € | — |
| Día 17 | Tercer cobro de la semanal. | 11,90 € | — |
| Un mes después del día 3 | Segundo cobro de la mensual. | cada 7 días | 29,90 € |
Si ya tuviste una suscripción con nosotros, la nueva no tiene prueba: el primer cobro es el día de la contratación y el calendario cuenta desde ahí. Si cancelas durante la prueba, no se cobra nada.
Derecho de desistimiento
14 días para echarte atrás
Si contratas como consumidor tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones. Al suscribirte pides que el servicio empiece enseguida, para poder usar la herramienta desde el primer momento; por eso, si desistes, pagas solo la parte proporcional del servicio ya prestado hasta que nos lo comunicas, y te devolvemos el resto.
Para desistir, escríbenos a hola@exergiayformacion.es o por el chat dentro de esos 14 días, con el email de la cuenta y la herramienta. Los detalles están en las condiciones de contratación.
El desistimiento es un derecho de los consumidores: si contratas como empresa o autónomo para tu actividad no se aplica, pero puedes cancelar igual que cualquiera desde «Mi cuenta».
Ejemplo de cálculoDesistimiento
- Suscripción
- Calculadora de baterías, mensual, 29,90 €
- Día 0 a 3
- Prueba gratis: no hay nada que pagar ni devolver.
- Día 3
- Primer cobro: 29,90 € por un mes de servicio.
- Día 10
- Nos comunicas que desistes: has usado 7 días de un mes de 30.
- Pagas
- 29,90 € × 7 ÷ 30 = 6,98 €
- Te devolvemos
- 22,92 €, por el mismo medio de pago.
Qué necesitas y qué haces en «Mi cuenta»
| Dispositivo | SÍOrdenador, tablet o móvil con un navegador actualizado. No se instala nada. |
|---|---|
| Conexión | SÍLas herramientas trabajan en línea; el simulador y el monitor de precios consultan datos públicos de PVGIS y de Red Eléctrica. |
| Contraseña | NOEntras con tu email: te enviamos un enlace de acceso cada vez que lo pides desde un dispositivo nuevo. |
| En «Mi cuenta» | SÍVes qué suscripciones tienes activas, abres sus herramientas y cancelas la que ya no necesites. |
| Varias herramientas | SÍCada una es una suscripción con su propio pago, o todas juntas con el Pack completo. |
Límites claros
Lo que conviene saber antes de suscribirte
- NONo certificanSon herramientas de cálculo con las fórmulas a la vista. La firma de una memoria o un proyecto sigue siendo del técnico competente.
- NONo sustituyen la normaLas tablas y criterios son de referencia; el REBT, sus ITC y las normas UNE vigentes mandan siempre.
- NOSin conexión no vanFuncionan en el navegador y necesitan internet; no hay versión para descargar.
- 1Una suscripción por pagoCada herramienta (o el pack) se contrata en un pago aparte, con su propia periodicidad.
Empieza por el cálculo que haces más a menudo
Cada ficha enseña un ejemplo resuelto con números para que veas el tipo de resultado antes de suscribirte.